1. Informacje ogólne i definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego lodgoguide.com, prowadzonego przez:
- Operator serwisu: Lodgo Chill & Food Sp. z o.o.
- Siedziba: Feliksa Bocheńskiego 99, 40-847 Katowice
- NIP: 525-265-32-18
- REGON: 369209325
- Adres e-mail: [email protected]
W regulaminie używane są następujące definicje:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem lodgoguide.com.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, niezależnie od formy i celu korzystania.
- Administrator – podmiot zarządzający Serwisem, wskazany powyżej jako Operator.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Serwisu.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.
2. Zasady korzystania z serwisu
Korzystanie z serwisu lodgoguide.com jest możliwe dla każdej osoby pełnoletniej, która zaakceptowała niniejszy Regulamin. Serwis dostępny jest bez konieczności rejestracji.
2.1 Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. W szczególności zabronione jest:
- podejmowanie prób ingerencji w działanie Serwisu (np. ataki typu DDoS, próby obejścia zabezpieczeń),
- publikowanie lub przesyłanie treści niezgodnych z prawem, wulgarnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd,
- korzystanie z danych kontaktowych dostępnych w Serwisie do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem (np. rozsyłania spamu),
- podszywanie się pod inne osoby lub instytucje.
2.2 Dostępność Serwisu
Dokładamy wszelkich starań, aby Serwis był dostępny 24/7, jednak Administrator nie gwarantuje ciągłej dostępności ani braku błędów technicznych. Czasowe przerwy w działaniu Serwisu mogą wystąpić m.in. z powodu konserwacji, aktualizacji lub awarii niezależnych od Administratora.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zakłócenia w dostępie do Serwisu, spowodowane działaniem siły wyższej, osób trzecich lub niedozwoloną ingerencją.
3. Rezerwacje i kontakt
3.1 Formularze kontaktowe
Serwis umożliwia kontakt z Administratorem poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub bezpośrednio przez e-mail: [email protected]. Podanie danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres e-mail) jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania.
Wszelkie wiadomości przesyłane przez Użytkowników są rozpatrywane w możliwie najkrótszym czasie, jednak Administrator nie gwarantuje odpowiedzi na każdą wiadomość ani nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w komunikacji.
3.2 Rezerwacje
Rezerwacje stolików, sal lub udziału w wydarzeniach mogą być dokonywane drogą elektroniczną lub telefonicznie. Wysłanie formularza rezerwacyjnego nie oznacza automatycznego potwierdzenia rezerwacji – potwierdzenie następuje po kontakcie zwrotnym ze strony obsługi Lodgo.
Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku braku dostępnych miejsc, niespełnienia wymogów wiekowych lub naruszenia Regulaminu.
4. Odpowiedzialność
Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za:
- błędy lub nieścisłości w treści Serwisu,
- czasową niedostępność Serwisu lub jego poszczególnych funkcji,
- skutki wykorzystania informacji zawartych na stronie przez Użytkownika w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem,
- działania osób trzecich, które uzyskają dostęp do danych przekazanych przez Użytkownika w sposób nieautoryzowany, jeśli nie wynika to z rażącego zaniedbania Administratora.
Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu ani jego bezbłędnego działania. Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Administratora.
Korzystanie z Serwisu odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Serwisu, z wyjątkiem sytuacji wynikających z obowiązujących przepisów prawa bezwzględnie obowiązującego.
5. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne w Serwisie lodgoguide.com, w tym w szczególności: teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ graficzny, materiały multimedialne, znaki towarowe i inne elementy wizualne oraz kod źródłowy, stanowią własność Administratora lub zostały użyte zgodnie z obowiązującymi licencjami.
Zabrania się kopiowania, przetwarzania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w przepisach prawa.
Wszelkie naruszenia praw autorskich lub praw własności przemysłowej mogą skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
Użycie znaków towarowych, nazw produktów, opisów lub identyfikatorów graficznych należących do podmiotów trzecich następuje wyłącznie w celach informacyjnych i nie oznacza powiązania z ich właścicielami.
6. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej, w tym przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji w Serwisie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach w sposób widoczny w Serwisie lub przy kolejnej wizycie.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 czerwca 2025 i obowiązuje do odwołania lub jego nowelizacji.